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Gli addetti dell’organizzazione che realizza l’intervento, ma in senso lato tutti gli addetti che operano nella catena decisione-realizzazione, quindi: funzionari pubblici, quadri, operatori di servizi. Esempi: nella scuola sono ‘operatori’ i dirigenti scolastici (che sono anche decisori), gli insegnanti, gli ATA (bidelli) etc.; in sanità: i medici, gli infermieri, il personale amministrativo etc; come per tutti gli attori sociali ci sono aree di sovrapposizione con i decisori e con i beneficiari.

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Claudio Bezzi, 12 Luglio 2017.

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