Delphi (Analysis)

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(ing. anche Delphi panel; fr. Enquête Delphi)

Famiglia di tecniche di ricerca basate sul giudizio di esperti, utilizzate nelle ricerche di mercato, nella valutazione e in generale per la costruzione di scenari (il nome deriva appunto dall’Oracolo di Delfi, noto per le sue previsioni).

La Delphi classica prevede una sequenza di questo genere:

  • reclutamento degli esperti, che non entreranno mai in contatto diretto fra loro;
  • prima interrogazione per iscritto, a livello piuttosto generale, sul tema indagato; le risposte vengono sintetizzate dal ricercatore;
  • seconda interrogazione scritta che, a partire dalla sintesi elaborata dal ricercatore, cerca di arrivare ad approfondimenti e aspetti più analitici; nuova elaborazione del ricercatore;
  • eventuali ulteriori interrogazioni, allo scopo di giungere ad elementi di dettaglio.

Il ricercatore cerca di problematizzare le eventuali divergenze, senza attribuire direttamente i giudizi agli esperti che li hanno espressi, allo scopo di arrivare il più possibile a sintesi condivise, ovvero a scenari diversificati.

Ci sono diverse forme di Delphi; anche la Nominal Group Technique è da alcuni considerata una tecnica di questa famiglia, anche se gli esperti sono compresenti in un’unica sessione di lavoro.

Riferimenti bibliografici:
Sitografia:

Claudio Bezzi, 30 Settembre 2017.

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