Delphi (Analysis)

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ing.: anche Delphi panel

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Famiglia di tecniche di ricerca basate sul giudizio di esperti, utilizzate nelle ricerche di mercato, nella valutazione e in generale per la costruzione di scenari (il nome deriva appunto dall’Oracolo di Delfi, noto per le sue previsioni).

La Delphi classica prevede una sequenza di questo genere:

• reclutamento degli esperti, che non entreranno mai in contatto diretto fra loro;
• prima interrogazione per iscritto, a livello piuttosto generale, sul tema indagato; le risposte vengono sintetizzate dal ricercatore;
• seconda interrogazione scritta che, a partire dalla sintesi elaborata dal ricercatore, cerca di arrivare ad approfondimenti e aspetti più analitici; nuova elaborazione del ricercatore;
• eventuali ulteriori interrogazioni, allo scopo di giungere ad elementi di dettaglio.

Il ricercatore cerca di problematizzare le eventuali divergenze, senza attribuire direttamente i giudizi agli esperti che li hanno espressi, allo scopo di arrivare il più possibile a sintesi condivise, ovvero a scenari diversificati.

Ci sono diverse forme di Delphi; anche la Nominal Group Technique è da alcuni considerata una tecnica di questa famiglia, anche se gli esperti sono compresenti in un’unica sessione di lavoro.

Bibliografia minima

• Michael Adler e Erio Ziglio, Gazing into the Oracle: The Delphi Method and Its Application to Social Policy and Public Health, Jessica Kingsley Publishers, 1995;
• Harold A. Linstone e Murray Turoff, The Delphi Method. Techniques and Applications, Addison-Wesley Pub. Co., Reading, MA, 1975. (Al link la copia PDF integrale);
• Claudio Bezzi, Fare ricerca con i gruppi. Guida all’utilizzo di focus group, brainstorming, Delphi e altre tecniche, Franco Angeli, Milano 2013.

Sitografia

• Claudio Bezzi, L’indagine Delphi (brevissima nota introduttiva);
• Claudio Bezzi, La gestione dell’analisi Delphi.

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Claudio Bezzi, 30 Settembre 2017.

Figura inserita 4 Febbraio 2018.